お客様からのご依頼
「金庫を管理していた前任がいなくなってしまい、開け方が分からなくなったので、これを開けてほしい」というご相談を受けました。今回は業務用金庫の鍵開け案件です。事業所や店舗で使われる業務用金庫は、担当者の異動や退職、世代交代に伴って開け方の情報が引き継がれずに「開かない状態」のまま残されるケースが定期的に発生します。
詳しく状況を整理していくと、金庫は鍵とダイヤルの二つで制御するタイプとのこと。鍵は手元にありますが、ふとしたタイミングでダイヤルを誰かがいじってしまい、前任者はすでにいないため正しい組み合わせが分からなくなったという経緯でした。鍵とダイヤルの二重ロック方式の金庫は、両方を解除しなければ開かない仕組みのため、ダイヤルの情報を失うと鍵があっても無力化してしまいます。
こうしたケースで取れる選択肢は主に二つあります。一つはダイヤルを聴音・手感覚で読み解いて正しい組み合わせを特定する方法、もう一つは金庫に小さな穴を開けて内部のロック機構に直接アクセスし、ロックを解除すると同時にダイヤル番号も読み取る方法です。後者は穿孔開錠と呼ばれ、業務用金庫の現場では確実性の高い手法として多用されます。
今回はダイヤル番号自体も今後の運用のために特定しておきたいというご要望もあったため、穿孔開錠を選択しました。金庫に小さな穴を開ける位置は、メーカーと型番ごとに内部のロック機構の配置が異なるため、事前に金庫の銘板情報から内部構造を把握しておくことが重要になります。穿孔位置を誤ると、ロック機構ではない箇所に穴が空いてしまい、本体を傷つけるだけで開錠には繋がりません。
金庫の銘板からメーカーと型番を確認し、内部のロック機構の位置を特定した上で、最適な位置にドリルで小さな穴を開けました。穿孔した穴から内視鏡のような工具を挿入し、内部のロック機構の状態を確認しながら、ダイヤル機構を直接操作してロックを解除する作業を進めました。
この際、ダイヤル機構を直接見ることができるため、正しい組み合わせの数字も同時に読み取ることができます。金庫が開いた後、特定したダイヤル番号と正しい開け方の手順を職員の方に伝えて、今後は新しい担当者がこの金庫を引き続き運用できる状態に戻しました。穿孔した穴は専用のパテで補修すれば、引き続き金庫として使用可能ですが、防犯性能は若干低下するため、長期運用するなら金庫本体の更新も検討する余地はあります。
業務用金庫の管理で重要なのは、開け方の情報を担当者個人に依存させない仕組みを作ることです。具体的には、ダイヤル番号と鍵の所在を含めた金庫運用マニュアルを文書化し、複数の管理職層で共有しておくこと、担当者交代時には必ず引き継ぎチェックリストで確認すること、定期的に開錠テストを行って情報の正確性を維持することなどが挙げられます。こうした地味な運用ルールが、今回のような「開かない金庫」を未然に防ぐ最も現実的な対策となります。
江東区の作業事例








