スタッフより
玄関の鍵を挿して回そうとしても、途中までしか回らないといったお客様から、緊急のご相談を受けました。
場所は世田谷区経堂のアパートでした。直ぐに新宿区担当の作業員が一番早く到着できるため至急、現場に向いました。
凡そ25分後、お客様と合流。鍵を一度お借りし、作業員の方でも一度試させて頂きました。
作業員が鍵を回した時も、何かが引っかかったりしている可能性を感じ、このまま力任せで回したら鍵が途中で折れてしまう可能性があることもお伝えさせて頂き、最終的には鍵穴を洗浄し、シリンダー錠も分解し、部分洗浄行いました。
洗浄後、もう一度お客様に鍵をお借りし、鍵が無事に挿し込め、回すことができました。
今回は鍵穴に汚れが付着していて不具合が生じていたので、洗浄などの対応で状況が改善されて良かったです。

世田谷区の鍵の修理作業事例
