合鍵を備えておきましょう

代官山駅付近で起きた鍵のトラブルに対応した事例をご紹介します。このケースでは、お客様が持っていた唯一の鍵が使用中に折れてしまい、鍵穴の中に折れた部分が残ってしまうという状況でした。このような状況は、鍵の強度不足や長年の使用による摩耗が原因で起こり得ます。お客様は非常に困惑されており、速やかな対応が求められました。

私たち鍵屋は、お客様からの連絡を受けるとすぐに代官山駅付近の現場に向かいました。まずは、特殊な工具を使用して鍵穴に残った折れた鍵の部分を慎重に取り除きました。この作業は非常に繊細な技術を要するため、経験豊富な技術者が担当しました。

折れた鍵の除去後、お客様と相談の上で、鍵と錠前の交換を行うことになりました。セキュリティを考慮し、より強度の高い鍵と耐久性に優れた錠前への交換を提案しました。お客様には新しい鍵の仕様やメンテナンス方法について詳しく説明し、了承を得た上で交換作業に着手しました。

交換作業は約1時間で完了し、お客様には新しい鍵をお渡ししました。また、今後このようなトラブルを避けるために、予備の鍵を作成することを強くお勧めしました。