自動ドアの開錠・修理に
関する質問

自動ドアを開ける方法や料金相場・費用、鍵トラブルに関するご質問にお答えします。

自動ドアの鍵開けを頼みたいのですが、何を伝えたらいいですか？

お問合わせの際に、どのような形状の鍵か、扉の大きさはどれくらいかを教えていただけると、作業がスムーズにできます。

鍵を紛失した場合、自動ドアの鍵開けは可能ですか？

紛失した扉の鍵の鍵開けはもちろん、鍵交換まで対応可能です。

自動ドアの鍵穴に鍵が挿さらなくなりました。対処するにはどうしたらいいですか？

自動ドア下部の鍵穴に鍵が挿さらない場合、鍵穴の中にゴミやほこりが詰まって固まっている可能性があります。 そのようなゴミやホコリを一般の方が取り除くのはかなり大変ですし、鍵を破損することもあります。一度鍵屋にご相談ください。

自動ドアの鍵が鍵穴の中で折れてしまいました。修理と合鍵の作製を頼みたいのですが…

おまかせください。鍵穴から鍵を取り出し、折れた鍵から合鍵の作成が可能です。

クーリング・オフとはなんですか？

不意打ち性の高い方法（訪問勧誘・訪問買取など）で冷静に判断する余裕もなく契約した場合、情報力や知識のない消費者にとって、不利になってしまう場合が多いです。
そのため、特定の取引に限って、契約申込みの撤回や契約の解除ができるという制度が制定されています。
前提として、インターネットや電話で自ら業者を呼んで契約した場合、クーリング・オフ制度の対象外となります（特定商取引法第26条第6項第1号）。しかし、インターネット広告などの安い料金を前提に業者を呼び、「特殊な作業」や「追加の作業」が必要として当初思っていなかった髙い代金を請求された場合、不意打ち性があるとして、クーリング・オフの対象になる可能性があります。また、見積もりのためだけに呼んだ業者と、十分に検討しないままその場で修理等の契約をした場合にも、クーリング・オフの対象になる可能性があります。

クーリング・オフは利用できますか？

東横救急では、鍵のサービスをご用命いただいた際、8日以内であれば特定商取引法第9条に基づき、クーリング・オフを行うことができます。

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