ラッチボルトの不調による閉じ込めトラブル

今室内扉が開かなくなって閉じ込められてしまったといった、緊急の鍵開けのご相談がありました。

お客様はスマホを持っていたので、なんとか鍵屋を調べて弊社にご連絡頂きました。
場所は東京都練馬区向山の戸建て。
直ぐにお客様の元に向かいました。
玄関まで到着すると、一度お客様にご連絡し、許可を頂いたので家に上がらせて頂きました。
二階の木造のドアの先から、依頼者の声が聴こえました。

鍵穴から特殊工具を入れて開錠し、作業は5分程でした。

ドアが古く、ラッチボルトがへんに当たってしまい鍵がかかったのではないかと推測されます。

一人暮らしの場合、閉じ込められてしまったらほんとうに焦りますよね。
今回、手元にスマホがあって連絡の手段が取れたので何よりです。