金庫の鍵開けができる鍵屋はたくさんあります。金庫には大切なものが入っているので、鍵開けを依頼するなら信頼できる業者を選びたいですよね。
技術・料金ともに安心できる業者を選ぶコツは、「作業に入る前に実際の金庫の状態を確認してから見積りを出す」「鍵開けの実績がある」業者を選ぶことです。鍵屋のホームページなどを見て、必要な情報が得られるか確認してみましょう。

実際に業者に問い合わせをするときには、お使いの金庫がどのようなタイプ・状況なのか確認しておくと作業がスムーズに進みます。「金庫のメーカー」「金庫の種類・鍵の種類」「どんな状況か（鍵を失くした、番号を忘れた…など）」「金庫の大きさ」など、わかる範囲で確認しておきましょう。

ダイヤル式金庫が開かないとき、番号がわからない場合とわかっている場合で対処法が異なります。

【ダイヤル式金庫の番号がわからない場合】
遺品金庫であればもともとの持ち主の親族など関係者に連絡して番号を調べてみましょう。また、一部の金庫は金庫メーカーに製造番号などを伝えることで登録されているダイヤル番号を照会できることがあります。調べてもわからなかった場合は、鍵開け業者に相談して金庫の開錠作業を依頼しましょう。

【ダイヤル式金庫の番号や開け方がわかるのに開かない場合】
内部の部品が故障していたり、金庫に物を詰め込みすぎている可能性があります。金庫に物を入れすぎて詰まっているだけなら、金庫の扉を強く押しながらダイヤルを回すことで開錠できる場合があります。内部の部品が故障してしまった場合は、鍵屋やメーカーによる修理が必要です。

金庫が開かない原因が電池切れや番号設定の問題であれば、自分で開けられる可能性があります。

【テンキー式金庫の電池切れ】
電池切れで操作や開錠ができなくなったときは、電池を新品に交換しましょう。電池ボックスはテンキー部分の近くに内蔵されていることが多いです。場所がわからないときは、金庫の取扱説明書やメーカーに確認してみましょう。電池ボックスが金庫の内側にある場合は、自力では開けられないので業者に依頼する必要があります。

【暗証番号がリセットされている】
金庫の種類によっては、電池切れから一定以上の時間が経過すると自動で暗証番号を初期設定の番号にリセットするものがあります。その場合は、初期設定の番号を入力することで開錠できます。初期設定の番号は「0000」「9999」など金庫によって異なるので、取扱説明書を確認してみましょう。

金庫に強い衝撃を与えて壊す、あるいは鍵穴に針金などを入れれば金庫が開くと考える方もいるかもしれません。しかし、実際には鍵穴を傷つけてしまったり、ただ金庫が壊れただけで開錠ができなかったというケースが多いのでおすすめできません。金庫は特殊な素材を使っているため、扉や鍵の部分を切断しようにもサンダーやドリルといった電動の工具が必要となりますし、慣れない工具を使えばけがをするリスクもあります。
もし金庫が開いたとしても壊れた金庫を使いづつけることはできません。金庫はゴミとして処分できないので、廃棄するのにもお金がかかります。結果として金庫を修理に出したり新しいものに買い替えるなど、鍵開けを業者に依頼するよりも費用がかかってしまうことがあります。
金庫は自身で壊して開けようとするよりも、鍵業者に依頼して開けてもらった方が、早く、安く、安全に開くことができます。