【誤配送】宅配ボックス　鍵開け

宅配の誤配送があったとのことで、管理会社の方から緊急のご相談がありました。
すぐに現地に来てくれる鍵屋を探しているとのことで、作業員の距離からお問い合わせ頂いた住所、東京都調布市東つつじが丘にあるマンションでした。
30分から40分後には現地に到着できる旨をお伝えし、数分後に折り返しがきました。

何社かお問い合わせしたところ、弊社の作業員が一番早く到着できるとのことで、対応させて頂くことに。
鍵のスペアがないので、宅配ボックスを破錠にて開け、新しい鍵に交換作業を行いました。
破錠と交換を合わせて作業は45分で完了。

誤配送が発覚した時はどうしようかと考えたけれど、迅速に対応してもらえて良かったと仰って頂けました。