お客様からのご依頼
1週間程度出張に行くことになった方が友人にそのことを話すと、出張の間に家を貸してほしいとのことだったので承諾されたとのことでした。出張中の住居の貸し借りは、信頼できる友人間で時折行われる柔軟な運用ですが、鍵の引き渡しと管理が伴うため、トラブルのリスクも併せ持つ取り決めです。
ですがその出張中にスペアキーを紛失。夜中にふらっとコンビニに行った際に、いつの間にか落としてしまった可能性があるとのことで慌てて友人にそのことを連絡されたそうです。鍵を借りた側の友人にとっては、預かった鍵を紛失してしまうのは大きな精神的負担となります。本来の持ち主に説明する場面、紛失の責任、その後の対応費用の負担など、複数の問題に同時に直面することになります。
その友人から鍵を新しくするならとのことで、友人の承諾と了承を電話越しで伺いながら鍵交換作業へ進めました。鍵の所有者は出張中で現場に立ち会えない状況だったため、電話での確認を経て作業を進める形となりました。賃貸物件の場合、本来の入居者(契約者)の承認なしに鍵交換を進めるのはトラブルの元になるため、電話での明確な承認を得ることが必須となります。
場所は杉並区上高井戸のアパートでした。鍵がない状況なので、まずは鍵を開ける必要があります。元々ディンプルキーを使用していたため、ピッキング不可でした。現代の賃貸物件では、新築・築浅を中心にディンプルキー仕様が標準化されており、ピッキングでの開錠は事実上困難な状況が一般的です。
ドアスコープからの特殊開錠を行いました。ドアスコープからのサムターン回しは、ディンプルキー仕様の住戸で広く用いられる非破壊開錠手法です。ドアスコープから特殊工具を挿入し、内側のサムターンを直接操作してロックを解除する仕組みで、シリンダー本体を破壊せずに済む利点があります。
ドアスコープのレンズを傷つけないよう工具の挿入角度を慎重に調整しつつ、サムターンの位置と回転方向を確認しながらゆっくりと操作を進めました。サムターンの形状や扉内側の構造によって、工具の届きやすさが変わるため、現場の状況に応じた工具の選定と操作が必要になります。
その後ようやくご希望の鍵交換に移りました。ご友人のご希望で、元々付いていた同じ種類の鍵と交換いたしました。同じ種類のシリンダーへの交換は、既存の錠ケースとの互換性が確実に確保され、追加の加工や調整なしで取り付けが完了する利点があります。また、本来の持ち主であるお客様にとっては、出張から戻った時に鍵の使い勝手が変わっていないため、生活への影響を最小限に抑えられます。
作業は開錠と交換の二つを併せて60分でした。開錠だけであれば短時間で対応できますが、シリンダー交換まで含めると、扉から既存シリンダーの取り外し、新しいシリンダーの取り付け、動作確認といった複数の工程が必要になります。
いつの間にか鍵を落としてしまったというご相談が増えております。皆様も他人事と思わずに、ご注意ください。鍵紛失のパターンの中で、「気がついたらなくなっていた」という、いつどこで落としたか特定できないケースは少なくありません。ポケットの隙間から落ちる、鞄の外ポケットから抜け落ちる、上着を脱いだ際に一緒に落ちる、鍵に付けたキーホルダーが何かに引っかかって外れるなど、紛失の原因は多岐にわたります。
鍵を借りた状態での紛失は、本来の持ち主との関係性にも影響を与える可能性があります。鍵を貸し借りする際の取り決めとして、紛失時の対応費用の負担、鍵交換の必要性が生じた場合の責任分担などを事前に話し合っておくと、いざという時のトラブルを未然に防ぎやすくなります。短期間の貸し借りであっても、こうした基本的な取り決めの共有は、信頼関係の維持に寄与します。
杉並区の作業事例








