お客様からのご依頼
杉並区の戸建てにお住まいのお客様から、勝手口ドアの鍵交換についてご相談をいただきました。お話によると、現在の鍵は40年以上前から一度も交換しておらず、最近では鍵穴の錆びや経年劣化の影響で、鍵を差し込むときや回すときにかなり力が必要になっていたとのことです。
勝手口は日常的な出入りに使う場所であり、鍵の動きが悪いまま使い続けると、突然鍵が回らなくなったり、鍵が抜けなくなったりする可能性があります。お客様も「完全に壊れてしまう前に新しくできるなら交換したい」とのご希望でした。
本日中であれば時間はいつでも大丈夫とのことでしたので、杉並区の現場に最も近い場所で待機していた作業員を手配しました。お電話から約30分後に戸建て住宅へ到着し、まずは勝手口ドアの状態、鍵穴の劣化具合、ドアの厚み、既存の錠前との適合状況を確認しました。
現地では、実際に使用できる交換用の鍵をいくつかご案内し、サンプルキーもお見せしながら、お客様に使いやすさや防犯面を確認していただきました。そのうえで、今回はTOSTEMのディンプルキータイプへ交換することになりました。
交換作業では、古くなった鍵を取り外し、新しい鍵がドアにきちんと収まるよう調整しながら取り付けを行いました。施工後は、室外側・室内側の両方から鍵の開け閉めを確認し、引っかかりや空回りがないことをチェックしました。作業時間は約30分で完了しています。
長年使っていた鍵から新しい鍵に変わったことで、鍵の差し込みや回転がとてもスムーズになりました。お客様からは「これで安心して使えます。新しくなって嬉しいです」と笑顔でお声がけいただき、作業員にとっても印象に残る鍵交換となりました。
お客様の声
これで安心して使えます。
新しくなって嬉しいです。
杉並区の作業事例








